Kundenzufriedenheitsbefragung - worauf Sie achten sollten
Sind Sie auf der Suche nach einem passenden Anbieter, der Sie bei der Realisierung Ihrer Kundenzufriedenheitsbefragung unterstützt? Von der Planung und professionellen Umsetzung, bis zur Durchführung und Ergebnisaufbereitung.Schön, dass Sie uns gefunden haben. Wir können das!
Wir realisieren Ihre Kundenzufriedenheitsbefragung
Befragen Sie regelmäßig die Zufriedenheit Ihrer Kunden, um zeitnah Wünsche und Kritikpunkte zu erkennen und darauf einzugehen.
Fragestellungen
- Gibt es konkrete Anlässe, bei denen meine Kunden zufrieden/unzufrieden waren?
- Sind meine Kunden mit der Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft meiner Mitarbeiter zufrieden? (z. B. Support, Verkaufsberatung etc.)
- Welche zusätzlichen Produkte/Dienstleistungen wünschen meine Kunden?
- Herrscht eine Zufriedenheit im Verhältnis vom Preis zur Leistung?
Die Analyse der Kundenzufriedenheit deckt die Motivation, Interessen und Wünsche Ihrer Kunden auf und versetzt Sie in die Lage, die Ergebnisse gezielt zur Verbesserung der Kundenbindung einzusetzen.
Kundenzufriedenheitsbefragung
"Full-Service" Paket
ab 598 €
Wir erstellen Ihre Kundenzufriedenheitsbefragung zum Festpreis nach Ihren Vorgaben im Full-Service.
Kundenzufriedenheitsbefragung
"Do-It-Yourself" Paket
ab 298 €
Erstellen Sie Ihre Online-Befragung selbst mit unserer Software - wir unterstützen Sie dabei.