Kundenzufriedenheitsbefragung – worauf Sie achten sollten

Sind Sie auf der Suche nach einem passenden Anbieter, der Sie bei der Realisierung Ihrer Kundenzufriedenheitsbefragung unterstützt? Von der Planung und professionellen Umsetzung, bis zur Durchführung und Ergebnisaufbereitung.

Schön, dass Sie uns gefunden haben. Wir können das!

Wir realisieren Ihre Kundenzufriedenheitsbefragung

Befragen Sie regelmäßig die Zufriedenheit Ihrer Kunden, um zeitnah Wünsche und Kritikpunkte zu erkennen und darauf einzugehen.

Fragestellungen

  • Gibt es konkrete Anlässe, bei denen meine Kunden zufrieden/unzufrieden waren?
  • Sind meine Kunden mit der Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft meiner Mitarbeiter zufrieden? (z. B. Support, Verkaufsberatung etc.)
  • Welche zusätzlichen Produkte/Dienstleistungen wünschen meine Kunden?
  • Herrscht eine Zufriedenheit im Verhältnis vom Preis zur Leistung?

Die Analyse der Kundenzufriedenheit deckt die Motivation, Interessen und Wünsche Ihrer Kunden auf und versetzt Sie in die Lage, die Ergebnisse gezielt zur Verbesserung der Kundenbindung einzusetzen.

Kundenzufriedenheitsbefragung
„Full-Service“ Paket

ab 598 €

Wir erstellen Ihre Kundenzufriedenheitsbefragung zum Festpreis nach Ihren Vorgaben im Full-Service.
Individuelles Angebot anfragen >

Kundenzufriedenheitsbefragung
„Do-It-Yourself“ Paket

ab 298 €

Erstellen Sie Ihre Online-Befragung selbst mit unserer Software – wir unterstützen Sie dabei.
Individuelles Angebot anfragen >

Sie haben keine Kapazitäten für eine interne Realisierung Ihrer Befragungen?

Wir programmieren Ihren Fragebogen kostengünstig mit unserer hauseigenen Umfragesoftware. Das hierfür notwendige Know How unserer Projektmanager aus hunderten von Umfrageprojekten sichert Ihnen einen reibungslosen Ablauf!

Kontaktieren Sie uns!

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot und beraten Sie umfassend zu den Möglichkeiten einer Onlinebefragung.